Politique de retour

Important : le retour d'une commande inappropriée ou endommagée, ne devra se faire que par la poste uniquement et à vos frais.

Vous disposez d'un délais de 14 jours ouvrables à près votre achat pour contacter notre service client en vue d'un retour de marchandise.

Un retour ne sera accepté qu'après accord par mail de notre service client qui vous communiquera un numéro de dossier. Le retour ne sera traité que si la commande est retournée complète (telle que vous l'avez reçu).

Les deux raisons pour lesquelles le retour est accepté sont :

  • Article(s) endommagé(s) pendant la livraison.
  • Article(s) inapproprié(s) dû(s) à une erreur de préparation de commande.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traitée, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou votre compte Paypal, selon le moyen utilisé, dans un délai maximum de 7 jours.